TRI ÂN VINFAST – VINPEARL

 

1.      Quà tặng tri ân:

 

STT	Nội dung	Khách hàng mua Fadil	Khách hàng mua Lux
1	Gói sản phẩm	Gói nghỉ dưỡng kèm ăn 3 bữa và vui chơi VinWonders 3 ngày, 2 đêm (01 Phòng khách sạn)	Gói nghỉ dưỡng kèm ăn 3 bữa và vui chơi VinWonders 3 ngày, 2 đêm (01 Villa 2 phòng ngủ)
2	Số lượng KH tối đa	2 người lớn, 1 trẻ em dưới 12 tuổi ở cùng bố mẹ	4 người lớn, 2 trẻ em dưới 12 tuổi ở cùng bố mẹ
3	Trị giá	13.000.000 VNĐ	26.000.000 VNĐ

 

– Khách hàng sẽ nhận được Mã tri ân (E-Voucher) thông qua tin nhắn gửi từ VinFast đến số điện thoại của Khách hàng

– Khách hàng sử dụng Voucher để đặt nghỉ dưỡng tại khu nghỉ dưỡng Vinpearl

– Dự kiến thời gian gửi Voucher tới khách hàng từ ngày 04/12/2020

 

2.      Đối tượng áp dụng:

–          Khách hàng đã mua xe ô tô VinFast mới qua Hệ thống SR/NPP chính hãng của VinFast tính đến hết ngày 31/12/2020.

 

3.      Điều kiện Chương trình:

– Hình thức E-Voucher: Không định danh – Cho phép chuyển nhượng với điều kiện chủ sở hữu E-Voucher là người truy câp Website: https://www.vinpearl.com/ để đặt phòng.

– Thời gian Chương trình: Từ ngày E-Voucher có hiệu lực đến hết ngày 29/04/2021

– Địa điểm áp dụng: Toàn bộ các khách sạn và Resort của Vinpearl trên toàn quốc. (không bao gồm Vinpearl Luxury Landmark 81, danh sách cụ thể như Phụ lục đính kèm)

– Thời gian đặt dịch vụ: ít nhất 07 ngày trước ngày check in (phòng xác nhận tùy vào tình trạng phòng trống của khách sạn)

– E-voucher đã xác nhận dịch vụ (Redeem) sẽ không hoàn, hủy, thay đổi ngày hoặc địa điểm checkin

– Phụ thu nếu đặt phòng vào cuối tuần (thứ 6, thứ 7): 500.000 VNĐ/phòng/Đêm (Villa 2PN được tính là 2 phòng)

– Phụ thu Cao điểm, ngày lễ tết: 1.000.000 vnđ/ phòng/ đêm các giai đoạn sau:

+ Từ 31/12/2020 đến 3/1/2021

+ Từ 12/02/2021 đến 21/02/2021

– Phụ thu khác: áp dụng giá chính sách giá riêng dành cho khách hàng VinFast (khách hàng liên hệ để biết thêm thông tin)

– Trường hợp đặt thêm đêm phòng ngoài E-voucher: áp dụng giá chính sách giá riêng dành cho khách hàng VinFast (khách hàng liên hệ để biết thêm thông tin)

– Hình thức sử dụng :

+ Khách hàng có thể đổi 01 Voucher Villa 02 phòng ngủ thành 02 phòng khách sạn.

+ Khách hàng có nhiều Voucher khách sạn có thể ghép lại và được nâng cấp miễn phí lên Villa.

+ Khách hàng thực hiện đặt phòng trên kênh website: Vinpearl.com (ưu tiên) và Call Center (CSKH)

 

4.      Hướng dẫn sử dụng E-voucher:

E-voucher có hiệu lực là Voucher có đầy đủ thông tin: mã Voucher và Voucher chưa được sử dụng.

– Sau khi nhận được Evoucher và có nhu cầu sử dụng :

+ Khách hàng lên trang web Vinpearl.com để tiến hành đặt phòng (chi tiết theo Phụ lục hướng dẫn đặt phòng).

+ Khách hàng gọi điện tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng Vinpearl: 1900 23 23 89,  để xác nhận thời gian checkin và khách sạn lưu trú.

– Mọi xác nhận về thời gian, địa điểm và nội dung dịch vụ đều được xác nhận qua Mail sau khi khách hàng đã được tư vấn, hướng dẫn dịch vụ và hoàn thiện các yêu cầu có liên quan đến phụ thu (nếu có).

Riêng các chủ sở hữu xe President sẽ được tặng gói nghỉ dưỡng đẳng cấp trị giá 330 triệu đồng, với 2 đêm nghỉ tại phòng President hoặc hạng phòng cao nhất tại tất cả khách sạn, resort Vinpearl trên toàn quốc, kèm ăn 3 bữa, vé vui chơi VinWonders và vé tham quan Vinpearl Safari không hạn chế số lần vào.

Thời hạn sử dụng các gói quà tặng kéo dài đến hết ngày 29/4/2021.